Användarvillkor

1. Godkännande

Dessa villkor gäller mellan dig och Ordinary Random Objects AB (org.nr 559539-2399, momsregistreringsnummer SE559539239901), som driver tjänsten under varumärket Tilligo.

Genom att skapa ett konto, acceptera dessa villkor, starta checkout eller använda Tilligo godkänner du dessa villkor och vår integritetspolicy.

2. Tjänsten

Tilligo tillhandahåller en kontrollpanel och en inbäddningsbar widget för tillgänglighetsinställningar. Widgeten hjälper besökare att anpassa sidor som stöds, men den garanterar inte juridisk efterlevnad och ersätter inte tillgänglighetsgranskningar, åtgärdsarbete, testning eller tillgängligt produktarbete.

3. Konton

• Tilligo erbjuds endast till företag, offentliga verksamheter och andra organisationer som använder tjänsten inom sin närings- eller yrkesverksamhet. Tjänsten erbjuds inte till konsumenter som huvudsakligen agerar utanför sådan verksamhet.
• Du måste lämna korrekta konto- och organisationsuppgifter.
• Du ansvarar för kontosäkerhet och aktivitet som sker via ditt konto.
• Du måste hålla godkända domäner och widgetkonfiguration korrekta.

4. Prenumeration, provperioder och fakturering

4.1 Provperiod

Starter, Pro och Business inkluderar 10 dagars kostnadsfri provperiod för nya organisationer som skapas via betalningsflödet. En giltig betalningsmetod krävs om inget annat avtalas skriftligen. Om du inte säger upp provperioden innan den löper ut startar den valda månads- eller årsprenumerationen automatiskt och den sparade betalningsmetoden debiteras. Pris, faktureringsintervall och tillämplig moms visas innan du bekräftar köpet.

4.2 Planer och rekommenderad storlek

• Starter: 29 kr/månad (Faktureras årsvis: 348 kr/år, exkl. moms) - Rekommenderas för upp till 5 000 interaktioner per månad; Inga automatiska avgifter eller begränsningar.
• Pro: 99 kr/månad (Faktureras årsvis: 1 188 kr/år, exkl. moms) - Rekommenderas för upp till 50 000 interaktioner per månad; Inga automatiska avgifter eller begränsningar.
• Business: 299 kr/månad (Faktureras årsvis: 3 588 kr/år, exkl. moms) - Rekommenderas för upp till 200 000 interaktioner per månad; Inga automatiska avgifter eller begränsningar.

4.3 Vägledning om användning

Antalet interaktioner är vägledning när du väljer plan, inte en gräns som tillämpas automatiskt. Tilligo kan kontakta dig om aktiviteten under en längre tid ligger väsentligt över rekommendationen för den valda planen. Publik widgettelemetri är en oautentiserad uppskattning och används aldrig på egen hand för att skapa en faktura, ändra behörigheter, stänga av widgeten eller på annat sätt begränsa åtkomsten.

4.4 Uppsägning

Du kan säga upp din prenumeration. Uppsägningen gäller från slutet av aktuell faktureringsperiod om inte Stripe eller ett orderformulär anger något annat. Utgångna provperioder går in i en 7 dagars grace period före avstängning.

4.5 Återbetalningar

Betalda avgifter återbetalas inte, utom när tillämplig lag kräver det eller när Tilligo bekräftar en dubbel eller felaktig debitering. En uppsägning stoppar framtida förnyelser men innebär inte att den pågående faktureringsperioden återbetalas.

4.6 Moms och andra skatter

Priser anges exklusive moms och andra tillämpliga skatter. Du ansvarar för att lämna korrekta företags-, fakturerings-, plats- och momsuppgifter. Moms, undantag och omvänd skattskyldighet fastställs utifrån de uppgifter som lämnas och ett eventuellt validerat momsregistreringsnummer.

5. Kundens ansvar för webbplatsen

Du ansvarar för din webbplats, besökarinformation, information om cookies och lagring, samtyckeshantering, tillgänglighetskrav och beslut om vilka widgetkontroller som ska aktiveras. Kunder som använder Tilligo med personuppgifter bör granska DPA, cookiepolicyn och listan över underbiträden före produktionsanvändning.

6. Tillåten användning

• Använd inte tjänsten för olaglig, skadlig, kränkande eller vilseledande aktivitet.
• Försök inte kringgå API-nycklar, domänbegränsningar, rate limits eller andra skydd för tjänsten.
• Stör inte tjänsten eller andra kunder.

7. Widgetlicens

Under en aktiv provperiod, grace period eller betald prenumeration ger Tilligo dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att bädda in widgeten på godkända domäner. Licensen upphör när kontot avslutas, stängs av eller sägs upp.

8. Tjänsteförändringar och tillgänglighet

Vi kan uppdatera, ändra, pausa eller avveckla delar av tjänsten. Vi försöker kommunicera väsentliga driftförändringar i förväg när det är praktiskt möjligt.

9. Ansvarsfriskrivningar och ansvar

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och enligt tillgänglighet. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Tilligo inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, dataförlust eller liknande förluster.

Tilligos sammanlagda ansvar med anledning av tjänsten är begränsat till det högsta av de avgifter som betalats eller ska betalas till Tilligo under de 12 månaderna före den händelse som gav upphov till kravet och 10 000 kronor.

Ansvarsbegränsningarna gäller inte vid bedrägeri, uppsåt, grov vårdslöshet, dina betalningsskyldigheter eller ansvar som enligt lag inte får undantas eller begränsas.

10. Dataskydd

Integritetspolicyn, cookiepolicyn, DPA-sidan och listan över underbiträden beskriver nuvarande ytor för databehandling. En signerad eller elektroniskt accepterad DPA kan krävas före produktionsanvändning som innefattar personuppgifter.

11. Lagval och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister prövas av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren för att spegla ändringar i tjänsten, lagkrav eller säkerhetsbehov.

Vid väsentliga ändringar informerar vi normalt minst 30 dagar i förväg via e-post eller kontrollpanelen och sammanfattar ändringarna. En ändring som påtagligt försämrar dina rättigheter eller ökar dina skyldigheter börjar inte gälla under en pågående abonnemangsperiod utan ditt uttryckliga godkännande. I annat fall börjar ändringen gälla tidigast vid nästa förnyelse efter meddelandetiden. Du kan säga upp abonnemanget innan ändringen börjar gälla.

Förtydliganden och ändringar som måste göras snabbt av rättsliga eller säkerhetsmässiga skäl kan börja gälla på det datum som anges i meddelandet. Vi kan be dig att godkänna de uppdaterade villkoren innan du fortsätter använda berörda delar av tjänsten.

13. Kontakt

Frågor om dessa villkor kan skickas till legal@tilligo.app eller per post till Ordinary Random Objects AB, Västermorvägen 73, 777 91 Smedjebacken, Sverige.